Fragen und Antworten
zu den Download-Bereichen
Die Fragen:
01. Ich habe eine konkrete Frage zu einem Programm,
das ich heruntergeladen habe. An wen kann ich mich wenden?
02. Was ist Shareware und wie kann ich mich dafür
registrieren lassen?
03. Was ist Freeware, Shareware und was eine Demoversion?
04. Kostet der Download der Programme etwas?
05. Wie kann ich ein Programm auf meinen Rechner herunterladen?
06. Ich möchte Downloads.de auf meiner Homepage
verlinken. Darf ich das?
07. Die heruntergeladene Datei ist keine "Exe-Datei",
sondern hat die Endung ".zip", ".rar", ".lha"
oder ".ace". Was muss ich tun?
08. Wie kann ich sehen, wo das Programm auf meiner
Festplatte gespeichert ist?
09. Was mache ich, wenn ich auf den Download-Button
geklickt habe und die Datei trotzdem nicht heruntergeladen wird?
10. Was kann ich gegen vorzeitige Abbrüche und
Störungen beim Download tun?
11. Warum braucht der Download länger als erwartet?
12. Wie bekomme ich Informationen über die jeweils
aktuelle Version einer Software?
13. Mir gefällt eine Software und ich möchte
sie einem Freund empfehlen. Wie mache ich das?
14. Werden alle Programme getestet und nach Viren
untersucht?
15. Wo finde ich Treiber zu bestimmten Programmen?
16. Ich habe selbst ein Programm geschrieben. Ist
es möglich, dieses in die Datenbank aufnehmen zu lassen?
17. Gibt es bei Downloads.de auch Programme für
Mac, Palm, BeOS und Linux?
18. Das Programm funktioniert nach dem Download nicht
- Was ist da los?
19. Nimmt Downloads.de Einfluss auf die Software-Bewertungen?
20. Informationen zu lizenzrechtlichen Bestimmungen
und Wahrung von Warenzeichen.
Die Antworten:
01. Ich habe eine konkrete Frage zu einem
Programm, das ich heruntergeladen habe. An wen kann ich mich wenden?
Bei Fragen oder Problemen sollte man am besten direkt per Mail Kontakt
mit dem Autor aufnehmen, da dieser sein Programm am besten kennt
und Hilfestellung leisten kann. Dazu einfach auf die jeweils angegeben
Kontaktmöglichkeit unter "Autor" klicken. Oft findet
man auch auf den Webseiten der Autoren weitere Erläuterungen
und Hilfestellungen zu den Programmen. Eine andere Möglichkeit,
Hilfestellung zu erhalten, sind unsere Diskussionsforen.
02. Was ist Shareware und wie kann ich
mich dafür registrieren lassen?
Shareware-Programme unterscheiden sich von "kommerzieller"
Software durch den Vertriebsweg und die Tatsache, dass man die Programme
vor dem Erwerb einer Lizenz testen kann. Shareware-Versionen sind
trotz kleinerer Einschränkungen meist voll funktionsfähig
und können für einen bestimmten Zeitraum eingesetzt und
getestet werden. Daher werden sie gelegentlich auch als "Prüf-vor-Kauf"-Software
bezeichnet.
03. Was ist Freeware, Shareware und
was eine Demoversion?
Im Gegensatz zu Shareware-Programmen kann "Freeware"
zeitlich unbegrenzt genutzt werden, ohne ein Entgelt an den Autor
zu entrichten. Eine Demoversion ist eine eingeschränkte Fassung
zum Testen der Software.
04. Kostet der Download der Programme
etwas?
Der Download von Freeware-Programmen ist in der Regel kostenlos
und erfordert gelgentlich lediglich eine Registrierung. Bei Sharewareprogrammen
oder Demos können Vollversion direkt beim Autor bzw. im Fachhandel
kostenpflichtig erworben werden.
05. Wie kann ich ein Programm auf meinen
Rechner herunterladen?
Klicke auf der Detailseite zu einem Programm einfach auf das Download-Symbol
oder oben auf den Namen des jeweiligen Programms. Dann beginnt
der Download auf die Festplatte oder es öffnet sich ein Fenster
mit der Aufforderung, zu wählen zwischen "Datei vom
aktuellen Ort öffnen" oder "Datei auf Datenträger
speichern" (voreingestellt). Speichere die Datei in einem
Verzeichnis auf der Festplatte.
06. Ich möchte Downloads.de auf
meiner Homepage verlinken. Darf ich das?
Jeder kann gerne auf unsere Seite Downloads.de verlinken. Entsprechende
Werbemittel wie Buttons, Banner, Skyscraper sowie verschiedene
Textlinks sind in der Rubrik "Banner" erhältlich.
Bitte keine sogenannten Deeplinks setzten, sondern immer nur auf
die jeweilige Detailseite.
07. Die heruntergeladene Datei ist keine
"Exe-Datei", sondern hat die Endung ".zip",
".rar", ".lha" oder ".ace". Was
muss ich tun?
Die Datei ist in einem platzsparenden Format gepackt, um einen
schnelleren Download zu ermöglichen. Man benötigt zum
Entpacken ein Programm wie zum Beispiel WinZip. Weitere leistungsfähige
Entpacker für ZIP/RAR/ACE-Dateien sind Winrar und WinAce.
08. Wie kann ich sehen, wo das Programm
auf meiner Festplatte gespeichert ist?
Wenn man auf das Download-Symbol klickt, öffnet der Web-Browser
ein Fenster. Dort sollte etwa beim Internet Explorer der Eintrag
"Das Programm speichern" aktiviert sein. Mit einem Klick
auf "OK" erscheint ein weiteres Fenster, das den Titel
"Datei speichern unter" trägt. Hier kann man den
gewünschten Festplatten-Ordner für den Download angeben.
09. Was mache ich, wenn ich auf den
Download-Button geklickt habe und die Datei trotzdem nicht heruntergeladen
wird?
Falls ein Download auch nach mehrmaligen Versuchen nicht klappt,
könnten zu viele User auf dieses Programm zugreifen wollen.
Deshalb sollte man es etwas später noch eimal versuchen oder
uns über diesen Downloadfehler informieren, damit wir diesen
Fehler umgehend korrigieren können. Hierzu befindet sich
auf jeder Detailseite eines Downloads der Link "Programm
als Dowloadfehler melden".
10. Was kann ich gegen vorzeitige Abbrüche
und Störungen beim Download tun?
Abbrüche und Probleme beim Download können meist vermieden
werden, wenn man einen leistungsfähigeren Internet-Zugang
benutzt oder Download-Manager wie Go!Zilla oder GetRight verwendet.
Die Download-Manager sind vor allem beim Herunterladen großer
Dateien zu empfehlen, um bei einem Abbruch nicht wieder von vorne
beginnen zu müssen.
11. Warum braucht der Download länger
als erwartet?
Das Herunterladen von Dateien via ISDN beziehungsweise Modem können
von den tatsächlichen Downloadzeiten abweichen, je nachdem,
wie schnell man im Internet gerade unterwegs ist.
12. Wie bekomme ich Informationen über
die jeweils aktuelle Version einer Software?
Um regelmäßig über aktuelle Neuheiten informiert
zu werden, empfiehlt sich eine Eintragung in unseren kostenlosen
Newsletter.
13. Mir gefällt eine Software und
ich möchte sie einem Freund empfehlen. Wie mache ich das?
Einfach auf der Detailseite des gewünschten Downloads auf
den Link "Programm an Freunde empfehlen" klicken und
den Empfänger und seine E-Mail-Adresse eintragen. Die verschickte
Nachricht erhält alle wichtigen Daten zum Programm, die mit
einem zusätzlichen Kommentar ergänzt werden können.
14. Werden alle Programme getestet und
nach Viren untersucht?
Alle Programme werden i.d.R. getestet und mit den aktuellen Signaturen
auf Viren untersucht. Bei einigen Antivirenprogrammen kann es
aber zu einem Alarm kommen, ohne dass das Programm verseucht ist.
Der Grund: Wenn zufällig in einer Datei eine Zeichenkette
enthalten ist, die auch ein Virus besitzt, glaubt die Antivirensoftware,
einen Eindringling gefunden zu haben. Das bedeutet aber nicht,
dass das Programm mit einem Virus verseucht sein muss. Wir können
allerdings nicht die Gewähr dafür übernehmen, dass
alle Programme virenfrei sind.
15. Wo finde ich Treiber zu bestimmten
Programmen?
Die meisten Hardware-Treiber findet man in unserer Treiberrubrik.
Falls man dort nicht fündig wird, sollte man es über
die Web-Seiten des Hardware-Herstellers versuchen.
16. Ich habe selbst ein Programm geschrieben.
Ist es möglich, dieses in die Datenbank aufnehmen zu lassen?
Bitte für Programmvorschläge, Update-Meldungen und Hinweise
auf Datenänderungen den in der oberen Menuleiste befindlichen
"Download melden" Button benutzen. Alternativ kann man
uns auch über die nachfolgende e-mail erreichen: info@net2day.de.
17. Gibt es bei Downloads.de auch Programme
für Mac, Palm, BeOS und Linux?
Ja, allerdings gibt es momentan leider nur wenige Downloads für
andere Plattformen als für DOS- und Windows.
18. Das Programm funktioniert nach dem
Download nicht - Was ist da los?
Aufgrund der unterschiedlichen und stets individuellen System-Konfigurationen
der Benutzer kann keine Garantie auf Kompatibilität gegeben
werden. Einige Programme benötigen ggf. zusätzliche
Treiber und/oder .dll - Dateien, die es i.d.R. kostenlos in unserem
Archiv gibt. Falls man dort nicht fündig wirst, sollte man
es über die Web-Seiten des Hardware-Herstellers versuchen.
Die Bildschirmsprache der Programme ist überwiegend deutsch
oder englisch, für einige weitere Programme wird ggf. ein
gesonderter Schriftsatz benötigt.
19. Nimmt Downloads.de Einfluss auf
die Software-Bewertungen?
Ja, anhand der Bewertung geben wir einen kleinen Ersteindruck
ab, der aber nicht zwangsläufig konform mit der Meinung des
Users gehen muß.
20. Informationen zu lizenzrechtlichen
Bestimmungen und Wahrung von Warenzeichen
Bei den vom jeweiligen Autor als Freeware deklarierten Programmen,
die inhaltlich auf einem Warenzeichen, und/oder einem eingetragenen
Warenzeichen und/oder auf einem Geschmacksmuster basieren, handelt
es sich grundsätzlich um inoffizielle Programme, die nicht
in Verbindung mit dem jeweiligen Lizenzinhaber stehen. Bei Programmen
dieser Art, die auf unserer Seite angeboten werden, erkennen wir
alle Copyrights und/oder Warenzeichen an - alle entsprechenden
Bilder, Grafiken und Texte unterliegen dem Copyright des jeweiligen
Lizenzinhabers. Für Lizenzfragen und Nutzung von Lizenzen
und/oder Warenzeichen, und/oder einem eingetragenen Warenzeichen
und/oder einem Geschmacksmuster wenden sich Inhaber der Warenzeichen
und/oder Lizenzen bitte direkt an den Autor des jeweiligen Programms.
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Wer Du trotzdem noch Fragen zum Download-Bereich hat, wendet sich
bitte per Email an die folgende Adresse: info@net2day.de!